POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL www.cafespratsmercader.com
Adecuación al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS, en adelante “RGPD”) y normativa actualizada en protección de datos de carácter personal.
1. CONTENIDO Y CONFORMIDAD.
La presente se configura como la Política de Privacidad y Protección de datos de carácter personal (en adelante, pudiendo denominarse “Política de Privacidad”) aplicable a los datos de carácter personal facilitados a través del sitio web www.cafespratsmercader.com (en adelante, el “Sitio Web”).
“Usuario” es la persona que accede, utiliza, navega o contrata los servicios y/o productos ofrecidos, gratuitos u onerosos, a través del Sitio Web.
El Usuario decide libre y voluntariamente facilitar sus datos de carácter personal a través del Sitio Web, decidiendo libre y voluntariamente la utilización de los servicios y vías de comunicación habilitadas en el mismo o llevar a cabo la compra on-line, en cuyo caso, pudiéndole exigir la aportación de determinados datos de carácter personal para poder dar respuesta y trámite a su voluntaria elección.
El suministro, aportación u obtención de datos personales implica por parte del Usuario su consentimiento expreso y su plena conformidad con el contenido de esta Política de Privacidad, consintiendo el Usuario al tratamiento de datos de carácter personal, el cual se realizará conforme a las finalidades y términos dispuestos en las condiciones de compra (formado como una unidad por el texto contenido en este documento, en la Política de Cookies, en el Aviso legal Legal y, en su caso, en las Condiciones Generales de compra on-line), formando conjuntamente todo estos documentos, como una unidad, el denominado “Aviso Legal Completo”, por lo que si no está de acuerdo con alguno de los términos dispuestos en estos documentos, le rogamos no nos facilite datos de carácter personal ni utilice el Sitio Web ni ninguno de los servicios puestos a su disposición.
El Usuario puede imprimir y almacenar digitalmente todos los documentos mencionados.
Se recomienda al Usuario la lectura íntegra del Aviso Legal Completo (Términos y condiciones generales de venta, Política de Privacidad y Política de Cookies), de forma regular, incluso cada vez que acceda al Sitio Web y, en cualquier caso, cada vez que decida facilitarnos datos de carácter personal, pues su contenido puede estar sujeto a modificaciones. Cualquier modificación será debidamente publicada y estará siempre accesible en el Sitio Web, haciendo referencia a su versión y fecha.
2. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL DOMINIO, PRESTADOR DE SERVICIOS, RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y MEDIOS DE CONTACTO.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular del dominio www.cafespratsmercader.com, la empresa que presta sus servicios y ofrece sus productos a través del mismo (el VENDEDOR) y el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal es:
Cafès Prats Mercader, S.A., con Domicilio Social en C/ Compte Borrell, 44-48, 08224 Terrassa, Barcelona y CIF A-58079211. La empresa consta inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el Tomo 21757, folio 188, hoja B-27583.
El nombre comercial por el que la empresa puede ser conocida en el mercado es “Cafès Prats Mercader”.
Para establecer contacto directo con Cafès Prats Mercader, S.A.:
- Dirección postal/domicilio: C/ Compte Borrell, 44-48, 08224 Terrassa, Barcelona
- Teléfono: + (34) 93 788 02 32.
- Correo electrónico: cafespratsmercader@hotmail.com
Para ejercicio de derechos en protección de datos de carácter personal:
- Dirección postal/domicilio: C/ Compte Borrell, 44-48, 08224 Terrassa, Barcelona
- Correo electrónico: cafespratsmercader@hotmail.com
3. DERECHO DE INFORMACIÓN: TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y FINALIDADES.
En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y en la normativa vigente en protección de datos de carácter personal, Cafès Prats Mercader, S.A. le informa:
• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y CUÁLES SON SUS DATOS IDENTIFICATIVOS Y DE CONTACTO?
El responsable de los tratamientos de datos referentes a los distintos procesos con respecto la gestión de nuestros usuarios y clientes es Cafès Prats Mercader, S.A. , con domicilio social en C/ Compte Borrell, 44-48, 08224 Terrassa, Barcelona y CIF A-58079211 .
A efectos de nuestra política de protección de datos el teléfono de contacto es 93 788 02 32 y el correo electrónico de contacto cafespratsmercader@hotmail.com
• ¿QUÉ TIPO DE DATOS TENEMOS SOBRE SU PERSONA,CÓMO LOS HEMOS OBTENIDO Y PARA QUÉ LOS UTILIZAMOS?
Las categorías de datos personales que Cafès Prats Mercader, S.A. trata sobre sus clientes y proveedores son:
- Datos de identificación.
- Direcciones postales o electrónicas.
- Información comercial.
- Datos económicos y de transacciones.
En ningún caso tratamos datos especialmente protegidos.
En Cafès Prats Mercader, S.A. tratamos los datos que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar distintas actividades derivadas de procedimientos específicos realizados en materia de ventas, Servicio post-venta, atención al cliente, Calidad de servicios, etc. De esta manera, utilizaremos sus datos con las siguientes finalidades:
- a) Envío de la información que nos soliciten mediante el formulario de contacto de nuestra página web o cualquier otro medio de contacto con nuestra empresa.
- b) Gestión Contable: gestión de facturación con clientes.
- c) Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc.
- d) Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc.
- e) Gestión de usuarios del Sitio Web y venta on-line.
- f) Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base de la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas en base de un perfil comercial.
Cuando en los medios habilitados para recabar sus datos de carácter personal los datos de carácter personal estén marcados con un (*) serán de cumplimentación obligatoria, siendo el resto, voluntarios. Si no se aportaran datos considerados obligatorios, Cafès Prats Mercader, S.A. podrá no aceptar y/o gestionar la consulta formulada, el servicio web utilizado o la compra on-line que se pretenda realizar.
Cuando se soliciten datos de carácter personal mediante cumplimentación de un formulario o similar y sea preciso hacer clic en un botón de “Enviar” o similar, se encuentra a su disposición un cuadro con “Información básica en protección de datos”, así como se encuentra habilitada una casilla de Aceptación indicando que ha leído y aceptado, entre otras, esta Política de Privacidad (y disponiendo de un enlace directo a esta Política de Privacidad en ese momento), de manera que el hacer clic en la mencionada casilla implicará necesariamente que ha sido informado del contenido de esta Política de privacidad y que otorga consentimiento a la misma y al tratamiento de los datos de carácter personal conforme a lo dispuesto en su contenido.
• ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN MIS DATOS?.
Los datos personales relativos a personas físicas vinculadas a clientes potenciales y clientes que Cafès Prats Mercader, S.A. recopile mediante los distintos formularios de contacto y/o recogida de información se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. Los datos proporcionados por nuestros clientes se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil entre las partes respetando en cualquier caso los plazos mínimos legales de conservación según la materia.
En cualquier caso, Cafès Prats Mercader, S.A. guardará sus datos personales durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta nuestras necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que podemos conservar tus datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que hayas dejado de usar nuestros productos o de que hayas dejado de usar esta página web. Después de este período, tus datos personales serán eliminados de todos los sistemas de Cafès Prats Mercader, S.A.
El plazo de conservación de sus datos coincidirá con la duración de su relación con el responsable del tratamiento, relación de duración distinta para cada uno de los medios de obtención/envío de datos y sus finalidades. Asimismo, los datos se conservarán durante el plazo necesario para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento y conservación de sus datos o se precisen para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones relacionadas con su relación o con el tratamiento de sus datos, conservándose en este caso hasta la finalización de sus plazos de prescripción.
• ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS?
Según tipo de tratamiento de datos le resumimos en continuación la base de legitimación de dicho tratamiento:
TRATAMIENTO BASE DE LEGITIMACIÓN
Gestión Contable: gestión de facturación con clientes y/o proveedores Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión fiscal: aplicación de retenciones, bonificaciones, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Cumplimiento de obligaciones legales
Gestión administrativa: gestión de logística, almacén, entregas al cliente, recepción de mercancías, etc. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; cumplimiento de obligaciones legales.
Contacto: respuesta a consultas realizadas a través de los formularios de contacto. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado; cumplimiento de obligaciones legales.
Registro de usuarios: gestión de usuarios del Sitio Web y compras realizadas. Mantenimiento, desarrollo y control de la relación contractual entre las partes; Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado; cumplimiento de obligaciones legales.
Marketing: Acciones comerciales sobre nuestros productos o servicios dirigidas a nuestros clientes o aquellas personas que nos han solicitado información relativa en el pasado incluyendo la realización de encuestas de satisfacción a nuestros clientes. Consentimiento libre e inequívoco del propio interesado (clientes potenciales), le hacemos constar que la retirada de este consentimiento en ningún caso puede condicionar la ejecución del contrato que hubiera entre las partes; Interés legítimo de la compañía sobre la promoción y comercialización de productos o servicios similares a los obtenidos o solicitados por las personas interesadas; cumplimiento de obligaciones legales
• ¿CUÁLES SON LOS DESTINATARIOS DE MIS DATOS?
Cafès Prats Mercader, S.A. nunca compartirá tus datos personales con ninguna empresa tercera que pretenda utilizarlos en sus acciones de marketing directo, excepto en el caso de que nos hayas autorizado expresamente a ello.
Le informamos que podemos facilitar tus datos personales a organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos casos que Cafès Prats Mercader, S.A. reciba un requerimiento legal por parte de dichas Autoridades o en los casos que actuando de buena fe, consideramos que tal acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso judicial; para contestar cualquier reclamación o demanda jurídica; o para proteger los derechos de Cafès Prats Mercader, S.A. o sus clientes y el público en general.
Los destinatarios de sus datos serán el propio responsable del tratamiento mencionado, así como terceros a los que resulte necesaria su comunicación en cumplimiento de obligación legal o por resultar necesarias o derivadas de la existencia de su relación jurídica con el responsable del tratamiento, disponiéndose los siguientes destinatarios, en algunos supuestos mediante comunicación directa del responsable de tratamiento y en otros mediante respuesta a solicitud recibida por el responsable del tratamiento (mediante el presente documento se le informa y consiente expresamente a la comunicación de sus datos de carácter personal a los siguientes destinatarios, todos ellos con la finalidad del ejercicio de la actividad propia de sus funciones públicas y objetos sociales):
a) En cumplimentación de formularios de contacto y/o medios de contacto habilitados en el Sitio Web/registro de usuarios sin compra on-line: el propio responsable del tratamiento; terceros en cumplimiento de obligación legal; y terceros con los que el responsable del tratamiento mantenga un contrato de prestación de servicios (encargado de tratamiento) sólo cuando sea necesario el acceso por éstos a sus datos únicamente en el marco de la finalidad de prestar servicios necesarios y/o asociados con: gestión de su solicitud, servicios administrativos, servicios informáticos, servicios de gestión de página web. Cafès Prats Mercader, S.A. exige a estos terceros el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa en protección de datos de carácter personal.
b) En contratación de productos y/o servicios a través del procedimiento de compra on-line del Sitio Web: el propio responsable del tratamiento; terceros en cumplimiento de obligación legal; Entidad bancaria o responsable de plataforma de pago que haya sido elegida, sin que Cafès Prats Mercader, S.A., tenga acceso a los datos de su tarjeta, cuenta bancaria o a los que proporcione el Usuario para el pago a través del medio de pago elegido en ningún caso, consintiendo al utilizar el medio de pago correspondiente a la aportación de sus datos a la mencionada entidad bancaria o responsable de la plataforma de pago elegida, sin que pueda considerarse comunicación o cesión de datos por parte de Cafès Prats Mercader, S.A.; terceros con los que el responsable del tratamiento mantenga un contrato de prestación de servicios (encargado de tratamiento) sólo cuando sea necesario el acceso por éstos a sus datos únicamente en el marco de la finalidad de prestar servicios necesarios y/o asociados con: gestión de su compra on-line y servicios contratados, servicios administrativos, servicios informáticos, servicios de gestión de página web. Cafès Prats Mercader, S.A. exige a estos terceros el cumplimiento de los requisitos establecidos en la normativa en protección de datos de carácter personal.
• ¿QUÉ DERECHOS TENGO EN PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Cafès Prats Mercader, S.A. está tratando datos personales que le conciernan, o no.
En concreto, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).
Asimismo, las personas interesadas pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.
Complementariamente, en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. Cafès Prats Mercader, S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.
Asimismo, le informamos que tiene derecho a retirar sus consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Asimismo, se informa al Usuario que en cualquier momento puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose por escrito a nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen en el Apartado 1, ‘Responsable de tratamiento’ de la presente política de Protección de Datos y Privacidad de Cafès Prats Mercader, S.A., adjuntando copia de su DNI. Usted también tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
El titular de los datos de carácter personal o persona que legal o voluntariamente le represente, podrá ejercer sus derechos en protección de datos de carácter personal ante el responsable del tratamiento Cafès Prats Mercader, S.A. Los datos identificativos del responsable del tratamiento y los canales de comunicación para ejercer sus derechos, son los que constan al principio de esta Política de Privacidad en el apartado 2. La solicitud de ejercicio de los derechos en protección de datos deberá realizarse indicando la referencia “Derechos PDCP”, adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad o documento equivalente para acreditar su identidad, y de conformidad con lo dispuesto en la normativa en protección de datos de carácter personal.
4. PROTECCIÓN DE DATOS DE LOS USUARIOS DE LA PÁGINA WEB.
De conformidad con el vigente Reglamento (UE) 2016/679, Cafès Prats Mercader, S.A. informa que los datos de carácter personal de los Usuarios del sitio web se tratarán para la actividad del tratamiento indicada para cada vía de recogida de datos de nuestra página web por parte de Cafès Prats Mercader, S.A. . Dicho tratamiento de sus datos estará amparado en su propio consentimiento. Al pulsar el botón “ENVIAR”, el Usuario consiente al tratamiento de sus datos por parte de Cafès Prats Mercader, S.A..
5. CALIDAD Y VERACIDAD DE LOS DATOS.
Cafès Prats Mercader, S.A. sólo solicitará aquellos datos de carácter personal que resulten adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a la finalidad para la que se utilizarán los mismos.
El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de carácter personal facilitados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar al titular del Sitio Web o a terceros como consecuencia de la inobservancia de las mencionadas garantías. Asimismo, se compromete a comunicar a Cafès Prats Mercader, S.A., en caso de ser precisa, cualquier modificación o rectificación de los mismos, a fin de que se encuentren actualizados en todo momento y no contengan errores. El procedimiento de comunicación de estas circunstancias será el que se establece para el ejercicio de los derechos en protección de datos de carácter personal.
Quien suministra los datos garantiza y se responsabiliza de ser el titular de los datos que facilita, siendo responsable de cualquier reclamación, daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta circunstancia.
6. DATOS DE TERCEROS.
Si el Usuario facilitara datos de carácter personal de terceros, con carácter previo, deberá haber informado a dichos terceros de forma expresa, precisa e inequívoca sobre los extremos contenidos en la presente Política de Privacidad y haber obtenido su consentimiento y representación para facilitarlos. En caso de incumplimiento por parte del Usuario, Cafès Prats Mercader, S.A.se exime de cualquier responsabilidad o reclamación de terceros por el tratamiento de los datos de carácter personal facilitados por el Usuario con incumplimiento de los requisitos dispuestos en este apartado. Todo ello sin perjuicio de la comunicación a realizar por Cafès Prats Mercader, S.A. a los mencionados terceros conforme a los datos de contacto facilitados en su caso por su parte, en cumplimiento de obligación legal.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Cafès Prats Mercader, S.A. adopta los niveles de seguridad requeridos por la normativa Europea y Española vigente en protección de datos teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento descritos, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para sus derechos y libertades como persona.
Cafès Prats Mercader, S.A. adopta e implanta las medidas de índole técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, conforme a lo exigido por la normativa en protección de datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son, en modo alguno, inquebrantables. Cafès Prats Mercader, S.A. tratará los datos de carácter personal facilitados por el Usuario con la debida confidencialidad y deber de secreto.
8. DATOS DE MENORES DE EDAD.
El acceso y navegación por los contenidos del Sitio Web es libre y permitido a cualquier usuario de Internet. No obstante, la utilización y/o contratación de determinados servicios y/o productos ofrecidos a través del Sitio Web dispone de limitaciones de edad. En todo caso, Cafès Prats Mercader, S.A. no pretende obtener información directamente de menores.
Para la realización de consultas o el establecimiento de contacto informativo y en general en la utilización de cualquier medio por el que se faciliten datos de carácter personal, en el caso de que el Usuario sea un menor de edad de 16 años o más, y si dispone de la capacidad oportuna, podrá facilitar directamente sus datos de carácter personal en el Sitio Web a través de las vías de contacto habilitadas, pudiendo realizarse el tratamiento de los mismos con su consentimiento, salvo que sea legalmente exigida la asistencia de sus representantes legales. No obstante, en el caso de que el Usuario sea un menor de edad de 15 años o menos, independientemente de que haya podido tener libre acceso a visitar el contenido del Sitio Web, no podrá facilitar directamente sus datos de carácter personal por ninguna de las vías de comunicación o formularios dispuestos en el Sitio Web, requiriéndose en este caso siempre el consentimiento de sus representantes legales.
Para la contratación de productos y/o servicios a través del Sitio Web el Usuario deberá tener, al menos, 18 años, ser titular del medio con el que se vaya a realizar el pago y disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. En caso de ser menor de edad o no disponer de la capacidad legal necesaria, deberá tener el consentimiento de sus representantes legales.
Cafès Prats Mercader, S.A. se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de estos requisitos y se reserva el derecho a impedir o no satisfacer las comunicaciones o contratación de sus productos y/o servicios, por falta de capacidad legal. Para comprobar la edad y, en su caso, la autenticidad del consentimiento de los representantes legales, Cafès Prats Mercader, S.A. dispondrá de diversos procedimientos, pudiendo solicitar copia del documento de identidad y el contacto con los representantes legales para confirmar la representación y autorización, sin la cual no podrá tramitar su solicitud. Los representantes legales serán considerados, en cualquier caso, responsables de los actos que realicen las personas que se encuentren a su cargo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.
9. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La Política de Privacidad aplicable será la publicada en el Sitio Web en cada momento. Cafès Prats Mercader, S.A. se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de esta Política de Privacidad por ampliación, mejora, concreción o actualización de su contenido, tanto por cambios legislativos o jurisprudenciales o de estrategia empresarial, sin que esta modificación tenga carácter retroactivo. En caso de modificación, dejará de ser aplicable la versión anterior, siendo de aplicación la modificada a partir de la fecha de su publicación. La Política de Privacidad estará siempre accesible en el Sitio Web, con información sobre el número de la versión de que se trata y fecha de publicación, a partir de la cual entra en vigor.
10. ¿POR QUÉ ES NECESARIO ACEPTAR ESTÁ POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y DE PRIVACIDAD?
Este apartado de Política de Protección de Datos le proporciona de un modo fácilmente accesible toda la información necesaria para que puedas conocer la tipología de datos que Cafès Prats Mercader, S.A. mantiene sobre sus clientes potenciales, clientes y usuarios web, las finalidades perseguidas, los derechos que la normativa de protección de datos reconoce a Ud. como persona afectada y el modo de cómo ejercer dichos derechos. Por lo tanto, con el envío deliberado de sus datos personales mediante nuestros medios de contacto y/o con el inicio de la relación mercantil con nuestra empresa consideramos que reconoce y acepta el tratamiento de tus datos personales tal y como se describe en la presente Política de Privacidad. Esta información personal solamente se usará para los fines para los cuales nos la has facilitado o determinadas normativas nacionales o regionales nos habilitan a hacerlo.
En cualquier caso, debemos advertirle que una negativa por su parte para facilitarnos determinados datos solicitados podría obstaculizar el desarrollo de la relación contractual entre las partes con posibles consecuencias serias al momento de prestar las diversas prestaciones contempladas dentro del contrato mercantil celebrado con la parte contratante.
Si tienes cualquier pregunta en relación a este apartado de Política de Privacidad y Protección de Datos de Cafès Prats Mercader, S.A., por favor, póngase en contacto con la empresa usando la dirección facilitada en el apartado 2 y estaremos encantados de atenderte y dar respuesta a las cuestiones adicionales que nos quieras plantear.
11. NULIDAD Y EFICACIA.
Si alguna de las cláusulas o textos incluidos en este documento fuera declarada nulo, el propio documento seguirá siendo plenamente eficaz y obligatorio para las partes en los mismos términos, siempre que puedan subsistir sin las cláusulas o textos declarados nulos.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
La legislación aplicable será la española. Salvo que resulte de aplicación normativa específica que establezca otra jurisdicción, el Usuario y Cafès Prats Mercader, S.A. se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Terrassa – España para cualquier controversia. Todo ello sin perjuicio de nuestra disposición a la resolución de toda controversia previamente de forma amistosa.